Brinquedo Comedouro e Arranhador Durapets

Para efetuar a devolução ou troca de produto, você deverá entrar em contato conosco via e-mail – achacomercios@gmail.com – antes de nos enviar o produto.Os produtos enviados sem aviso prévio, serão devolvidos ao cliente e a troca não será efetuada.O produto poderá ser devolvido caso não haja defeito, mas deverá estar em perfeitas condições e sem sinais de uso.Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade no momento em que retornam.O produto deverá ser devolvido dentro da embalagem original, do mesmo modo que lhe foi entregue, inclusive com nota fiscal.Você poderá realizar a troca de sua peça em até 7 dias corridos após o recebimento da compra. Para tal, você deverá entrar em contato no e-mail – achacomercios@gmail.com – e solicitar o procedimento de troca certificando-se de que o produto que você deseja encontra-se em estoque para que possamos reservá-lo pois se trata de peça única e precisamos deixá-lo indisponível para venda em nosso site para evitar que alguém o compre durante o processo de troca.Se o pedido de troca for solicitado fora do período de 7 dias conforme versa o Código de Defesa do consumidor: “Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.” ou, se o produto tiver sido utilizado ou danificado de alguma forma, a loja reserva-se no direito de não efetuar a troca e sua compra será retornada para você.Você pode trocar a cor ou tamanho do mesmo produto ou de outro modelo desde que o valor seja exatamente igual ao valor pago pelo produto original, sujeito à disponibilidade em estoque.Os casos de devolução de produto por não estar de acordo com o gosto ou tamanho do cliente e não havendo interesse em troca ou se a mesma esteja impossibilitada por falta de produto em estoque devido a produção única da peça, o valor da compra será estornado pra você variando conforme a modalidade de pagamento através do cancelamento da operação junto à administradora do cartão de crédito, ou via depósito bancário indicado pelo cliente, ou em bônus de mesmo valor do produto comprado, na próxima compra se assim preferir.